Lead / مشتری راغب

Lead / مشتری راغب

 

 

 

فعالان بازاریابی، گاهی ترجیح می‌دهند به جای سرنخ از اصطلاح مشتری راغب استفاده کنند.

به این علت که در واژه‌ی سرنخ، نوعی اجبار وجود دارد. انگار که شما به ما مراجعه کرده‌اید و ما باید مراقب باشیم که سرِ این نخ را نگه داریم تا دیگر از دست‌مان فرار نکند.

اما مشتری راغب به این نکته اشاره دارد که مشتری، دیگر یک مشتری بالقوه نیست و یک مرحله به خرید نزدیک‌تر شده است:

 او ممکن است به فروشگاه ما سر زده باشد.

 ممکن است ایمیل خود را در سایت ما ثبت کرده باشد.

 ممکن است برای ما پیامکی ارسال کرده باشد.

 ممکن است در موتورهای جستجو، برند ما را جستجو کرده باشد.